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永和县三个规范打造“示范型”村级便民服务室

发布时间:2018年12月04日 19:30来源: 点击率:

为全面提升基层党组织为民办事的效率和效果,解决群众最直接最现实的利益需求,让群众享受到更多的实惠。永和县强力推进26个村级便民服务室规范化、标准化建设,架起了一座联系服务群众的连心桥。

一是规范场所设置。26个示范村便民服务室统一设计、统一施工、统一配置,实现了电脑、打印机、饮水机、书报架、固定电话、办公桌椅、资料柜、无线WIFI等“八有”的建设标准。

二是规范制度流程。严格村“两委”班子轮流值班制和便民服务代办制度,制定便民服务流程图、便民服务室管理制度、代办人员岗位职责、服务规范等工作制度,为便民服务提供了坚强的制度保障。

三是规范服务事项。公安、民政、人社、卫计等13个机关单位办件量多、咨询量大的49个服务事项全部纳入服务范畴。同时,印制了《永和县农村(社区)便民服务办事攻略》,对服务事项的审批依据、办理期限、收费标准、申报材料等进行了明确,方便群众查询办理。